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营销QQ介绍营销QQ信息来源:腾讯企业QQ|营销QQ办理
腾讯公司成立于1998年11月,是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。而腾讯QQ是中国地区交流沟通使用最多的软件!
QQ的注册帐户总数已经达到12亿
活跃的帐户数达到7.5亿
腾讯企业QQ是为中小企业开发的在线客服、主动营销及客户管理系统 企业QQ,互联网在线沟通大趋势! 每个企业建设网站,都希望把自己的产品或服务更好的推广和销售。 网站建设好了,怎样推广? 网站推广做了,流量也有了,用什么在线接待工具最好、最正规? 接待工具也用了,订单却不理想? 我们怎样把流量转化成订单;怎样留住我们的准客户? 我们怎样管理好客服团队,提高网站客服团队的效率? 我们怎样保证客服质量,且维护企业利益? 除了传统的推广,我们还有什么更好的推广方式? 腾讯企业QQ为您一站式解决所有问题。
在线客服—— 一个号码,多人协作。客服、销售两不误。 ●800/400开头的企业QQ号码——与传统的电话客服形式一致,专业的商业形象
●可以各种固定或浮动的图标/窗口的风格模式放置在企业网站上面,为您的客户提供在线沟通服务 ●具有市面上其它客服软件的匿名沟通功能,对方没装QQ也可以生成对话框进行对话 ●客户点击企业QQ的图标或窗口即可与您通话,一旦和您对话,企业QQ即自动发送好友请求,加速潜在客户的积累 ●一个企业QQ号码,多人管理,工号座席管理模式(个人QQ一人一个号码,形象不统一,并且难以管理) ●通过权限设置——客户接入分流、客户指定客服、客服转接客户、业务员独占客户等功能应有尽有 ●根据贵公司的具体需求,可作不同功能组合的设置,避免客户权限冲突,以达到客服和业务、售前和售后完美协作
●高级加密技术,告别盗号困扰(特殊客户端登陆) ●我们专业的客服团队将指导、帮助贵公司的员工更好的使用企业QQ,以达到最大程度地发挥企业QQ的功能优势,并持续跟进为贵公司服务
客户管理—— 容纳10万客户 自动发送好友请求,加速潜在客户的积累 ●企业QQ可容纳10万客户(个人QQ只能加满500个好友) ●可以将个人QQ的好友导入企业QQ中,一键导入 ●可对客户进行分类,客户分类无上限(个人QQ最多只能产生15个分组) ●可对客户信息进行多项备注,方便持续跟进,提高群发广告营销的精准度 ●无个人QQ的广告等项目,纯商务作业 ●针对企业环境,企业QQ重新架构了会话窗口,同时接受30人的咨询都不卡。方便操作,节省系统资源,提升了工作效率。 ●强大的客户管理访问统计功能 ●通话记录永久在线保存,可随时随地调出查看。换电脑、出差都可以查看到之前的聊天记录。提高服务效率,方便对新员工进行具体案例培训,方便监督、指导员工的日常工作(个人QQ本地保存,认电脑,难以提取,并且容易丢失) 精准营销—— 可随时向您指定分组的客户进行消息群发 主动营销,可控性强,精准度高,成本低廉。 客户可回复信息,收获高效群发成果。
●上亿在线QQ使用者搜索免费显示功能
● 可于客户的聊天窗口中显示企业LOGO、简介、产品广告等信息 ● 企业空间,为贵企业提供一个展示产品、服务的平台,让您的客户及时了解贵公司的最新动态,同时更配合腾讯平台大力推广www.114.qq.com的企业社区,让企业QQ用户多一条展示自己的免费渠道。
●可向企业QQ内的分组好友群发产品广告、打折活动、在线问卷调查、节日祝愿等消息给客户,群发内容自由发挥 ●可自由控制群发时间,群发内容,群发对象(客户分组)及群发数量等 ●客户在QQ上接到群发消息很方便就能回复,容易促成交易 ●让潜在客户成为新客户,让新客户成为长期客户。无限商机,让成交率节节攀升 企业QQ费用: 黄金套餐的价格优惠:
【企业QQ】产品知识,是个老板都应该想到的问题! 问:你的老客户为什么不会重复购买? 答:因为客户忘记我了,没有长期的维护客户之间的关系。 问:为什么90%的咨询客户留不住? 答:因为他们没有告诉我联系方式,等我想找他们的时候却联系不上了。 问:为什么老板象驴似的自己盯着QQ辛苦接单? 答:因为担心员工的沟通水平不行。 问:为什么员工离职的时候,将QQ里的客户带走了? 答:因为那是他私人的QQ号,就算是我们分配的个人QQ他也可以统统都删除。 问:为什么公司有6、7个QQ号接单? 答:因为普能QQ好友有上限,加满了。 问:为什么看您这么晚都在线 答:因为怕有客户前来咨询,如果没有人在客户就会流失。 在网站上生成咨询图标,企业版QQ自动将咨询用户加为好友,咨询客户留住了。 沟通记录存在服务器上,老板随时可阅。随时指正沟通方式,不用提心员工沟通不行了。 最低可三个客服(3工号)同时管理一个企业QQ,形象统一、这才能提高效率 企业版QQ容纳好友10万,还可随时群发消息给好友。 800开头号码,金字招牌,永远是公司的资源。 24小时在线的客服工具让您不会损失任何一个到访的客户
●现代人的手机可以换,电话可以换,办公或住宅地址都可以经常换,但是换QQ号码的概率是极低极低的。QQ上有我们现实的亲人、朋友、同事、商业伙伴等,还有我们网络生活的几乎全部内容。留住一个人的QQ号码就等于是留住了这个人。 ●您可以把握任何机会,企业网站、名片、企业宣传册、媒体广告、产品包装等任何渠道,让贵司的企业QQ号码在任何可以出现的地方出现,您将会聚拢大批的客户! ●您也可以把企业QQ放置在贵公司网站上面,方便客户咨询的同时,也积累到大量的潜在客户。 ●客户一旦和您的企业QQ对话,企业QQ即自动发送好友请求,无须像个人QQ那样有一个手动添加的过程,极大地加快了对潜在客户的积累。 ●我们提倡积累,财富需要积累,客户也需要积累。当您的企业QQ客户名单里的潜在客户达到了十万、二十万甚至更多,那这些客户资源就将成为贵公司贵行业的宝贵财富。 ●可以对指定分类的客户群体发送有针对性的广告信息、通告信息、市场问卷、节日祝愿等内容。主动营销,可控性强,精准度高,并可接受回复,立竿见影,效益极高。 ●这是一个只属于您的市场平台,大有文章可做!
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