1、400电话热线QQ靓号，利于企业推广和统一形象展示；
2、潜在客户咨询后，成为腾讯营销QQ好友，对不同属性客户进行分类， 群发消息，做到多次精准营销；
3、自定义聊天窗口右侧，可显示企业LOGO、简介、广告等；
4、个人QQ“企业好友”分组及推荐位、关键词查找等功能，帮助企业品牌曝光。

1、客户点击咨询自动添加好友  （非临时对话框）    

2、有QQ  ——自动添加好友            

3、无QQ  ——生成在线对话
4、其他任何在线客服工具——临时会话框，无法收集跟进

  1、可以随时随地查看聊天记录，发现公司问题；
   2、监督和管理员工工作，提升服务的质量；
   3、消息记录可漫游，聊天记录不可删除，永久在线保存；
   4、所有客户统一管理，不可删除，即使员工离职，也不能将客户带走；
   5、提升企业形象，增加同行竞争优势。

1、可设置一个QQ用户只被一名销售人员服务，避免撞单和恶意抢单现象；
2、可以一键导入个人QQ资料，对方自动添加成好友；
3、客户沟通零距离，轻松维护客户关系；
4、销售员即时离职，也带不走客户。

1、一个营销QQ、可多人、多个部门同事在线管理并使用；
2、工号转接方便，实现协调工作，提高服务效率和质量；
3、开启独占客户功能之后，该客户只能与最近一次与之沟通的客服会话；
4、在线客服列表显示，客户可以指定客服咨询。